怎樣處理客戶(hù)訂貨周期疑問(wèn)

    近來(lái)公司一向在處理客戶(hù)訂貨周期疑問(wèn)？為啥要處理這個(gè)疑問(wèn)呢？正本也是困惑咱們團(tuán)隊(duì)協(xié)作一個(gè)疑問(wèn)。

    近來(lái)跟著格賓網(wǎng)訂單增多，一些客戶(hù)訂貨一些不多見(jiàn)類(lèi)型，周期添加致使了客戶(hù)對(duì)本公司信任，關(guān)于公司翻開(kāi)是晦氣關(guān)于這個(gè)疑問(wèn)公司找到了一些壞處，如今說(shuō)下怎樣處理：

    1、榜首溝通不及時(shí)，許多時(shí)分客戶(hù)訂貨下來(lái)，分外周期比照短訂單，關(guān)于出產(chǎn)有些溝通不及時(shí)，沒(méi)有給客戶(hù)辨明主次操作，延誤了出產(chǎn)周期；

    2、收購(gòu)不及時(shí)，許多時(shí)分客戶(hù)訂貨貨品制作資料都沒(méi)有，有時(shí)分碰到收購(gòu)不及時(shí)，許多原資料沒(méi)有庫(kù)存，致使等候原資料運(yùn)送也需要周期；

    3、發(fā)貨催貨不及時(shí)，許多時(shí)分不盯梢物流，物流說(shuō)是今日發(fā)，卻因?yàn)楦鞣N要素發(fā)不了貨，這么就致使了周期延長(zhǎng)。

    如今處理這些疑問(wèn)，首要在客戶(hù)需要訂貨格賓網(wǎng)時(shí)分了解客戶(hù)周期，問(wèn)詢(xún)廠(chǎng)子里是不是有現(xiàn)貨，今后再跟客戶(hù)溝通簽定出產(chǎn)周期，今后最佳全程盯梢，分外要跟客戶(hù)陳說(shuō)出產(chǎn)及其發(fā)貨情況，就算耽擱個(gè)一兩天，客戶(hù)也會(huì)了解。

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